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2025년부터 무조건 설치? - 배리어프리 키오스크 의무화 기준 & 정부 지원 총정리

“장사하기도 힘든데, 키오스크를 또 바꾸라고요?”
예, 맞습니다. 2025년부터는 ‘배리어프리 키오스크’ 설치가 의무화됩니다.
하지만 걱정 마세요, 지원금 제도와 준비 꿀팁까지 싹 다 정리해드릴게요.

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🧾 왜 갑자기 바꿔야 하죠? - 키오스크가 ‘배리어’가 될 수 있기 때문

요즘 어디 가든 키오스크 없는 곳 찾기 힘들죠?
하지만 그게 누구에게는 ‘편리함’이 아니라 ‘불편함’입니다.

• 고령자: 글씨가 작아 못 읽어요
• 시각장애인: 화면 터치가 어렵죠
• 휠체어 이용자: 화면 높이가 맞지 않아요

그래서 정부는 디지털 접근성 보장을 위해,
2025년부터 배리어프리 키오스크 설치를 ‘법적으로’ 의무화했습니다.

 

👉설치 법적 근거 살펴보기

 

 

📌 의무화 기준 요약 (2025.1.28 시행)

면적	바닥면적 50㎡ 이상
업장	100인 미만 사업장 포함
업종	음식점, 카페, 편의점, 병원, 관공서 등
기준법	「장애인차별금지법」 개정안

 

※ 프랜차이즈 매장, 중대형 매장 거의 다 해당됩니다.
※ 비장애인만 상대하는 업장은 예외 없습니다.

 

배리어프리 키오스크 설치업체 리스트 (2025년 기준)

닷(Dot Inc.)	시각장애인용 점자 디스플레이 기술 기반, 점자·수어·음성지원 등 풀패키지 제공	https://dotincorp.com
아임유(IMU)	휠체어 접근성, 고대비 UI, 음성안내 포함 설계, 공공기관 다수 납품	https://www.imukiosk.com
비투비솔루션	LG전자 공식 파트너, 다양한 업종 맞춤형 솔루션 제공	http://btobsolution.co.kr
피에스플러스(PS Plus)	주문형 키오스크 제작, 정부 인증 모델 보유	http://www.psplus.co.kr
지오디(GODI)	고객 맞춤형 UI 제작 가능, 디자인 선택 폭 넓음	https://www.godi.co.kr
이엘토브(eltov)	IoT + 키오스크 결합형 솔루션, 디지털 접근성 특화 모델 운영	http://www.eltov.com
비버웍스(Beaver Works)	배리어프리형 UI + 어린이·노약자 전용 키오스크 제작	http://beaverworks.co.kr

 

선택 팁

• 시각장애인 대응이 중요한 곳: Dot Inc., 아임유
• 공공기관 납품용: 피에스플러스, 이엘토브
• 디자인·사용자 경험(UI): GODI, 비버웍스
• 프랜차이즈 및 개인매장 맞춤형: 비투비솔루션

 

 

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👀 ‘배리어프리 키오스크’ 이게 뭐길래?

단순히 음성 안내만 되는 기계? 그 이상이에요.

• 음성안내 + 점자 안내
• 다국어 선택 가능 (외국인용)
• 휠체어 접근 가능한 높이 조절
• 큰 글씨·대비 높은 화면 제공

기계 외형부터 UI까지 모두 ‘배려 설계’ 되어야 합니다.
그냥 싸구려 키오스크 교체만으론 요건 충족 못 합니다!

 

💸 비용은? 정부가 지원해준다니까요!

설치 비용은 사실 만만치 않아요.

• 보급형 키오스크: 약 200~300만 원
• 배리어프리 키오스크: 평균 400만~500만 원 이상

하지만!
정부가 50~70%까지 보조합니다.
※ 보조율은 지자체마다 다름

주요 지원 루트

• 중소벤처기업부 ‘디지털 접근성 개선사업’
• 고용노동부 장애인 편의 개선 사업
• 지자체별 개별 보조사업 공고

 

👉정부지원공고 모아보기

 

 

📋 실제 설치 시 준비해야 할 것

• 내 업장이 대상인지 체크
• 지역센터 통해 지원금 여부 확인
• 인증된 배리어프리 키오스크 제조사 견적 요청
• 설치 후 전기공사, 인터넷 연결 등 체크

👉 팁: 임대형 제품도 있음 (월 10~20만 원 수준)
👉 보조금 신청 전에 견적서 확보 필수!

 

📣 똑순이의 핵심 요약 정리

• 2025년 1월부터 설치 안 하면 불법
• 대상은 50㎡ 이상 모든 업장
• 정부 보조금 받아야 무조건 이득
• 기왕 바꿀 거면 인증 받은 기기로 깔끔하게

 

자주 묻는 질문 Q&A

Q. 기존 키오스크에 스피커만 달면 안 되나요?
A. 아니요! 전체 시스템과 UI가 기준을 만족해야 합니다. 단순 추가로는 부족해요.

Q. 설치 안 하면 과태료 나올까요?
A. 위반 시 시정명령 → 거부 시 과태료 + 행정처분이 뒤따를 수 있습니다.

Q. 설치 업체는 어디서 찾을 수 있나요?
A. 정부 인증업체 리스트가 있으며, 지자체에도 추천 업체 안내됩니다.