어도비 인디자인 체험판 해지 및 취소, 결제 이후 환불 성공

요 며칠간 인디자인 작업이 필요했는데 오래 사용할 건 아니라서, 어도비 인디자인 7일 무료 체험판을 다운로드하였습니다. 원래 라이트룸을 사용하고 있어서 어도비 계정이 있었기에 홈페이지에서 인디자인을 다운로드하는 것은 어렵지 않았습니다.

 

하지만 요즘 구독 시스템이라는 게. 결제정보를 바로 입력해두면 체험판 기간이 지났을 때 바로 유료 플랜으로 자동결제가 됩니다. 항상 미리 해지할 날자를 체크해두지만 저처럼 인디자인 체험판 해지 깜빡했을 땐, 이미 카드에서 돈이 지불된 후에서야 알게 됩니다. 혹시 여러분들도 그런가요?

 

인디자인 해지를 깜박하는 바람에 24,000원이라는 금액이 결제가 되었습니다. 아차! 부랴부랴 인디자인 체험판 취소를 하러 어도비 홈페이지에 들어갔더니 구독해지가 찾기가 힘드네요. 지금부터 어도비 체험판 해지 및 환불받는 방법을 알려드리겠습니다!

 

어도비 인디자인 해지방법

1. 어도비에 로그인합니다. 우측 상단에 계정 정보에 들어갑니다.

2. 플랜 및 결제 탭에 가면 Manage Plan이 보입니다.

 

 

3. 반가운 인디자인 체험판 취소 Cancel plan을 누릅니다. 

 

 

4. 왜 해지하려고 하냐, 무엇이 부족했냐 등 디테일을 물어봅니다. 여기서 어도비는 한 가지 제안을 합니다. 그럼 3개월 무료로 연장해줄게! "너는 1년에 약 72,000원의 혜택을 공짜로 누리는 거다"라고 합니다.

• 3개월 연장을 수락한다 - 24,000원 (1달 구독분) 이 결제되고 이후 3개월 무료체험을 한다.
• 3개월 연장을 거절한다 - 체험판 취소가 된다 (어도비 튜토리얼 기간이 남아있을 경우)

 

그린이의 경우 이미 어도비 체험판 해지 기간을 놓쳐서 24,000원이 결제되었고, 3개월 무료 따윈 필요 없고 일단 지불된 금액을 환불받고 싶었습니다. 이미 지불된 금액을 환불받기 위해서는 절차가 필요한데요, 상담원 채팅이 가장 빠릅니다. 창에서 스크롤을 쭉- 내려 사이트 언어를 Untited states로 바꾸고 난 후에 Support-Help Center를 누릅니다.

 

 

5. 헬프 센터로 들어오면 어도비 우측 상단에 말풍선 팝업을 클릭합니다. 곧, 상담원과 채팅 연결이 시작됩니다. 우리에게는 파파고 번역 프로그램이 있으니 영어는 유창하지 않아도 됩니다. 

 

 

6. "회사에서 쓰라고 했는데, 난 그만뒀고 더 이상 지불할 능력도 안된다" 고 어필합니다. 약간의 전략이 필요합니다. 그냥 단순하게 해지한다고 하면 결제된 금액을 순순히 돌려주지 않을 수 있습니다!

 

돈 돌려달라는데 그럼에도 불구하고, 어도비 인디자인을 3개월 동안 써보라고 합니다. "네가 3개월을 쓴다면 우리는 잘 사용할 수 있게 학습 표도 보내주고 블라블라" 어쨌든 구독해지하지 말고 써보라고 어도비 상담원은 회유를 합니다.

 

 

7. 3개월 무료 체험 기간 연장 다 필요 없고, 그냥 나는 오늘 지불된 건에 대해서 환불을 원한다고 합니다. 그래서 24,000원에 대한 전액 환불을 받았습니다. 영업일 5-7일 기준으로 카드결제 된 어도비 체험판 취소가 될 것입니다. 여기까지 어도비 인디자인 해지하신 여러분들 잘 따라오셨습니다.

 

어도비 인디자인 무료체험판 해지까지 약 15분 정도 소요가 되었습니다. 어떤 서비스든 가입은 무척 손쉽지만 교묘하게 해지하는 버튼은 꽁꽁 숨겨져 있습니다.

 

여러분들도 어도비에서 제공하는 체험판 프로그램을 설치해서 쓰셨다가 나도 모르게 결제 이후에 알게 되었다면 빠르게 채팅상담으로 "나는 지불할만한 능력이 없다. 전액 환불을 요구한다"를 어필해보시기 바랍니다. 어도비 해지 및 결제취소 그리고 환불까지 어렵지 않게 상담원이 도와줄 것입니다!